การขายของออนไลน์ถึงแม้จะขายได้ง่าย แต่ก็ควรจะต้องอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ที่จะช่วยสร้างความเชื่อถือให้กับระบบการขายของออนไลน์ และที่สำคัญกฎเหล่านี้เป็นกฎที่พ่อค้าแม่ค้าขายของออนไลน์ควรทำให้ได้เพราะจะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณนั่นเอง ซึ่งกฎในการขายของออนไลน์ที่สำคัญและควรรู้มีดังนี้
- จะต้องแจ้งรายละเอียดของสินค้าและราคาอย่างชัดเจน การแจ้งรายละเอียดสินค้าและราคาอย่างชัดเจนจะช่วยให้ลูกค้า ประทับใจ และพึงพอใจในร้านค้าของคุณ เพราะ นอกจากความสนใจในตัวสินค้าแล้วสิ่งสำคัญต่อมาที่ลูกค้าให้ความสนใจนั่นก็คือในเรื่องของราคา เพราะฉะนั้นจะสังเกตได้ว่าร้านใดที่มีราคาอย่างชัดเจนจะได้รับความนิยมและได้รับความสนใจจากลูกค้าจำนวนมาก เนื่องจากลูกค้าอ่านก็สามารถรู้ถึงช่วงราคาได้แล้วว่ามีความสามารถในการซื้อสินค้านั้นหรือไม่ และลูกค้าไม่จำเป็นจะต้องเสียเวลา ส่งข้อความไปสอบถามทางร้านค้าว่าสินค้าที่สนใจนั้นมีราคาเท่าไหร่
- ที่อยู่ที่ชัดเจน การมีที่อยู่ที่ชัดเจนจะทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัย ที่จะไม่ถูกหลอกหรือถูกโกงในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ หากคุณไม่มีหน้าร้านก็ควรจะใส่ที่อยู่ของบ้านแทนเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าของคุณเอง
- เบอร์โทรศัพท์สามารถติดต่อได้ตลอดเวลา เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์เป็นอีกส่วนหนึ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญ และบางครั้งลูกค้าอาจมีการตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่ใส่ไว้นั้นเป็นเบอร์ของพ่อค้าแม่ค้าที่ขายของออนไลน์จริงหรือไม่
- มีการตอบกลับการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า พ่อค้าแม่ค้าควรจะต้องเก็บหลักฐานที่มีการติดต่อระหว่างคุณกับลูกค้าเอาไว้ เพื่อเป็นหลักฐานว่าทางร้านได้ขายสินค้าจริงๆไม่มีการโกงแต่อย่างใด
หากคุณอยากขายของออนไลน์และสามารถปฏิบัติตามกฎที่เรานำมาฝากกันได้ร้านค้าของคุณก็จะเป็นร้านขายของออนไลน์ที่ได้รับความน่าเชื่อถือในระดับหนึ่ง
กฎสำคัญของการขายของออนไลน์